SOMOS RAPIDITO. SOMOS MOVIMIENTO.
Tu día.
A tu ritmo.
Ese viaje. Esa entrega. Ese plan.
Muévete y envía en carro o moto, con la tarifa que tú propones.
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Disponible enApp Store
Disponible enGoogle PlayMuy prontoMOVERTE.
ClienteHola
¿Qué necesitas hoy?
Tipo de vehículo
Propón tu tarifa y elige tu conductor
Pide tu taxi en carro desde la app
Tú propones la tarifa, los conductores ofertan y tú eliges.
Descargar en App Store
Toca la pantalla: así funciona la app
UNA APP. MUCHAS FORMAS DE MOVERTE.
Hay un Rapidito
para tu día.
Del primer pendiente al último plan.
Tú decides cómo llegar.
MENOS VUELTAS. MÁS MOVIMIENTO.
Así de fácil.
Así de Rapidito.
Cuéntanos tu plan.
Elige Taxi o Delivery. Indica dónde empieza y termina tu recorrido.
Propón tu tarifa.
Recibe las propuestas de los conductores y elige la que mejor vaya contigo.
Y sigue con tu día.
Confirma la recogida con tu código en viajes, o la entrega del paquete en envíos.
PONTE AL VOLANTE DE LO QUE VIENE
Tu vehículo.
Más posibilidades.
Conecta con personas que necesitan un viaje o un envío. Elige las solicitudes y propón tu tarifa.
CADA DETALLE CUENTA
Perfiles revisados.
Los conductores presentan sus documentos antes de recibir solicitudes.
Un código para confirmar.
Confirma el inicio de tu viaje o la entrega de tu paquete con su código.
Estamos para escucharte.
Encuentra respuestas y contacta al equipo desde nuestro centro de ayuda.
CENTRO DE AYUDA
Vamos a
resolverlo.
Para cada duda, un siguiente paso.
Encuentra tu respuesta o habla con nuestro equipo.
¿EN QUÉ TE AYUDAMOS?
Una solución, más cerca.
Elige un tema para empezar.
Mi viaje
Recogida, tarifas o un inconveniente en el recorrido.
Ayuda con un viaje →Mi envío
Entrega, destinatario o código de confirmación.
Ayuda con un envío →Mi cuenta
Acceso con Google, datos personales y perfil.
Ayuda con mi cuenta →Soy conductor
Documentos, revisión de perfil y solicitudes.
Ayuda para conductores →LO MÁS CONSULTADO
Respuestas para
seguir adelante.
¿Cómo funciona el código de recogida?
En un viaje, el código aparece en tu app cuando el conductor marca su llegada. Compártelo al encontrarte con el conductor para que pueda iniciar el viaje.
¿Puedo pedir un delivery en carro?
Sí. Puedes elegir carro o moto al solicitar tu envío. Indica qué vas a enviar y los datos del destinatario.
¿Qué documentos necesita un conductor?
Cédula, licencia de conducir, carné de circulación y una selfie. Las cuatro fotos deben ser legibles. El perfil pasa por revisión antes de recibir solicitudes.
Regístrate como conductor →¿Cómo ingreso a mi cuenta?
Usa el botón «Continuar con Google» en la app y selecciona la misma cuenta con la que te registraste. En iPhone también está disponible el acceso con Apple.
¿Cómo solicito eliminar mi cuenta?
Puedes hacerlo desde Cuenta en la app, sin servicios activos. Recibimos la solicitud y eliminamos la cuenta en un máximo de 48 horas. Si no puedes acceder, usa el formulario y selecciona «Eliminar cuenta». Verificaremos que la cuenta sea tuya antes de gestionar la solicitud.
Ver cómo solicitarlo →HABLEMOS
Cuéntanos qué pasó.
Tu consulta llegará al equipo de Rapidito. Usa un correo donde podamos contactarte.
CÓMO FUNCIONA
Tú propones.
Ellos ofertan.
Tú eliges.
Rapidito conecta a quien necesita un viaje o un envío con conductores de moto y carro revisados por nuestro equipo. Sin tarifa fija: tú pones el precio y eliges la oferta que más te conviene.
PARA CLIENTES
Pide, propón
y elige.
Viajes y envíos en carro o moto,
con la tarifa que tú propones.
- 01
Entra con tu cuenta.
Abre Rapidito y entra con Google (en iPhone también con Apple). Solo te pedimos tu nombre y tu teléfono.
- 02
Pide tu servicio.
Elige Taxi o Delivery, en moto o carro. Indica dónde empieza y dónde termina. En envíos, agrega qué mandas y quién lo recibe.
- 03
Propón tu tarifa.
Pon el precio que te parece justo, en dólares o en bolívares, y cómo vas a pagar: efectivo o pago móvil (pago móvil solo en bolívares).
- 04
Recibe ofertas y elige.
Los conductores aprobados responden con su precio y en cuántos minutos llegan. Toca su foto para ver su perfil: valoración, vehículo y servicios completados. Tú decides a quién aceptar.
- 05
Sigue tu servicio.
Al aceptar, ves nombre, vehículo, placa y valoración del conductor, y su ubicación en el mapa mientras tiene la app abierta. Tu conductor también ve dónde estás hasta que te recoge. Pueden escribirse por el chat.
- 06
Confirma, paga y califica.
Un código de 4 dígitos confirma el inicio del viaje o la entrega del paquete. Al terminar, pagas directamente al conductor y lo calificas de 1 a 5 estrellas.
UN CÓDIGO PARA CADA MOMENTO
Así sabes que es
tu conductor.
Código de recogida.
Cuando el conductor marca que llegó, tu app muestra un código. Díselo al subir: sin ese código el viaje no empieza.
Código de entrega.
Cuando el conductor recoge tu paquete, recibes un código. Compártelo con quien recibe: el conductor lo pide para cerrar la entrega.
Pagas directo al conductor.
En efectivo o pago móvil. Rapidito no cobra en la app ni guarda datos de tarjetas o cuentas bancarias.
Puedes cancelar a tiempo.
Puedes cancelar mientras el viaje o el envío no haya comenzado. Tienes un servicio activo a la vez.
Tus datos, cuidados.
Antes de que aceptes una oferta, el conductor solo ve tu primer nombre. Tu ubicación solo la ve tu conductor, y solo hasta la recogida.
PARA CONDUCTORES
Regístrate, oferta
y conduce.
Tu vehículo, tus solicitudes
y tu tarifa.
- 01
Regístrate.
Desde esta web o desde la app, con tu cuenta de Google. Es el mismo perfil en los dos lugares. Indica tu vehículo, la placa y si haces taxi, delivery o ambos.
- 02
Sube tus documentos.
Cédula, licencia de conducir, carné de circulación y una selfie. Las fotos se guardan cifradas y solo las ve el equipo que revisa tu perfil.
- 03
Espera la aprobación.
Revisamos que los datos y las fotos correspondan a ti y a tu vehículo. Si algo no se ve bien, te pediremos corregirlo.
- 04
Oferta en las solicitudes.
Con tu perfil aprobado ves las solicitudes de clientes. Responde con tu precio y en cuántos minutos llegas. El cliente elige la oferta.
- 05
Haz el servicio.
Marca tu llegada y pide el código al cliente para iniciar el viaje. En envíos, quien recibe te da el código para cerrar la entrega. Con la app abierta, el cliente ve tu ubicación y tú ves la suya hasta recogerlo.
- 06
Cobra y sigue.
El cliente te paga directamente en efectivo o pago móvil, según lo acordado, y califica el servicio. Listo para la próxima solicitud.
TU VEHÍCULO. TU PRÓXIMA OPORTUNIDAD.
Empieza tu registro hoy.
Te toma unos minutos si tienes tus documentos a mano.
¿TE QUEDÓ ALGUNA DUDA?
Estamos para escucharte.
Busca tu respuesta en el centro de ayuda o escríbenos.
PONTE AL VOLANTE DE LO QUE VIENE
Tu vehículo.
Tu tarifa.
Conecta con personas que necesitan un viaje o un envío.
Elige las solicitudes y propón tu precio.
MENOS VUELTAS. MÁS KILÓMETROS.
Regístrate
en cuatro pasos.
Aquí o en la app, con la misma cuenta de Google.
Es el mismo perfil: empieza en uno y termina en el otro.
Entra con Google.
Usamos tu cuenta para identificarte en la web y en la app.
Cuéntanos de ti.
Nombre, teléfono, estado y ciudad, vehículo, placa y si haces taxi, delivery o ambos.
Sube tus documentos.
Cédula, licencia, carné de circulación y una selfie.
Envía a revisión.
Cuando te aprobemos, entra a la app y empieza a ofertar.
Entra con Google.
Usaremos esta cuenta para identificarte también en la app.
Tus documentos.
Las guardamos cifradas y solo las revisa el equipo de Rapidito. Tu selfie será tu foto de perfil: la verán los clientes que reciban tu oferta. Cambiar una foto vuelve a enviar el perfil a revisión.
Cuando tu perfil sea aprobado, instala Rapidito y entra con esta misma cuenta de Google para recibir solicitudes. Política de privacidad.
CADA DETALLE CUENTA
Revisión de perfiles.
Cada conductor presenta sus documentos antes de recibir solicitudes. Así los clientes confían en quien llega.
Un código para empezar.
En viajes, el cliente te da su código al subir. En envíos, quien recibe te da el código de entrega.
Cobras directo.
El cliente te paga en efectivo o pago móvil, según lo que eligió al pedir el servicio.
TUS DATOS
Política de privacidad.
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos usa la app Rapidito (Android e iOS) y esta web, para qué y qué derechos tienes.
Datos que usamos
Cuenta: identificador, nombre y correo que entrega Google o Apple al iniciar sesión; nunca recibimos tu contraseña. Perfil: nombre, teléfono, estado, ciudad y tipo de cuenta (cliente o conductor). Conductores: vehículo, placa y fotos de cédula, licencia, carné de circulación y selfie, guardadas cifradas y revisadas solo por administradores autorizados. La selfie se usa además como foto de perfil del conductor. Foto del cliente (opcional): si la subes, la ven solo los conductores que reciben tu solicitud y el que te atiende, hasta que termina el servicio. Puedes quitarla cuando quieras desde la app. Al aprobar a un conductor, el equipo registra el número de su cédula para evitar cuentas duplicadas. Seguridad: la app envía un identificador técnico del teléfono; guardamos solo una huella irreversible (no el identificador original) y la usamos únicamente para prevenir fraudes y bloquear teléfonos usados para suplantar o estafar. No se usa para publicidad ni se comparte.
Viajes, envíos, ubicación y mensajes
Guardamos origen, destino, detalles del envío y del destinatario, tarifa, moneda, forma de pago declarada, estados y valoraciones. Con la app abierta, la ubicación del conductor se comparte con su cliente durante el servicio activo, y la del cliente se comparte con su conductor asignado solo hasta la recogida; al iniciar el viaje o envío la ubicación del cliente se borra. No usamos ubicación en segundo plano. El chat de texto entre cliente y conductor de cada servicio se guarda con ese servicio. Rapidito no procesa pagos ni recibe datos de tarjetas o cuentas bancarias.
Para qué usamos tus datos
Para identificar tu cuenta, verificar conductores, conectar clientes y conductores, gestionar viajes, envíos, chat y valoraciones, enviar notificaciones del servicio (sin direcciones, teléfonos, códigos ni texto de mensajes) y atender consultas de soporte. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Con quién se comparten
Con la otra parte del servicio: antes de aceptar una oferta el conductor solo ve el primer nombre del cliente; al asignarse el servicio ambos ven nombre y teléfono, el cliente ve vehículo, placa, valoración y ubicación del conductor, y el conductor ve la ubicación del cliente hasta la recogida. El cliente que recibe una oferta ve la foto de perfil (selfie), nombre, vehículo, placa, valoración y número de servicios completados de ese conductor; las fotos de cédula, licencia y carné de circulación nunca se muestran a otros usuarios. Con proveedores técnicos: Google y Apple (inicio de sesión), Expo, Google y Apple (notificaciones) Vultr (servidor en Miami, Estados Unidos, donde se almacenan los datos). Con autoridades solo cuando la ley lo exija.
Seguridad
Todas las conexiones usan HTTPS. Las fotos de documentos y los tokens de proveedores se cifran. Los administradores entran con una cuenta Google autorizada y sus acciones quedan registradas.
Cookies y almacenamiento del navegador
La web de Rapidito no usa cookies de publicidad ni de analítica, y no te sigue entre otros sitios. Solo usamos lo necesario para que funcione:
- Cookies técnicas de sesión: mantienen abierta la sesión del panel de administración (máximo 8 horas) y del registro de conductores, y protegen el inicio de sesión contra accesos falsos. Se borran al cerrar sesión o al vencer.
- Almacenamiento local del navegador: recuerda que ya viste el aviso de cookies y, en el panel, preferencias como el sonido de notificaciones.
- Google: al usar “Iniciar sesión con Google”, Google puede usar sus propias cookies según su política de privacidad.
- Cloudflare Turnstile: al escribir en el formulario de ayuda se carga una verificación de Cloudflare que confirma que no eres un robot. Solo se usa para frenar el envío automático de mensajes falsos, no para publicidad.
Como son necesarias para el servicio, no requieren tu autorización. Puedes borrarlas cuando quieras desde la configuración de tu navegador; si lo haces, tendrás que volver a iniciar sesión.
Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras la cuenta exista. Puedes solicitar su eliminación desde la app (Cuenta) cuando no tengas servicios activos; la revisamos y la eliminamos en un máximo de 48 horas. Al eliminarla se borran tu perfil, documentos, sesiones, los servicios en que participaste y sus mensajes y valoraciones, incluidos los que veía la otra parte. Si no puedes entrar, solicítalo aquí. Las consultas enviadas por el formulario de soporte se gestionan aparte: indica si también quieres que las eliminemos.
Tus derechos
Puedes ver y corregir tus datos en la app (Cuenta → Editar mis datos) o escribirnos para pedir acceso, corrección o eliminación. Rapidito no está dirigida a menores de 18 años.
Cambios
Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha y lo avisaremos en la app cuando el cambio sea importante.
TU CUENTA, TU DECISIÓN
Eliminar tu cuenta.
En la app de Rapidito, abre Cuenta y toca «Eliminar mi cuenta y mis datos». Para enviar la solicitud no puedes tener servicios activos: finaliza o cancela primero cualquier viaje o envío en curso.
Al enviarla verás la confirmación en la app. El equipo revisa la solicitud y elimina la cuenta en un máximo de 48 horas. Mientras tanto no podrás pedir ni ofertar servicios; si cambias de opinión, puedes cancelar la solicitud desde Cuenta.
¿No puedes entrar?
Envía una consulta con el tema «Eliminar cuenta» e indica el correo con el que te registraste. El equipo verificará que eres el titular antes de procesarla. Enviar el formulario no elimina automáticamente la cuenta.
La eliminación borra tu perfil y documentos; las consultas de soporte se gestionan por separado. Indica en el mensaje si también deseas eliminarlas.
Solicitar eliminación